Как правильно настроить процесс работы агентства недвижимости?

Сделки в области недвижимости обычно происходят на протяжении нескольких месяцев. Статистика утверждает, что даже человек со 100% намерением совершить покупку дойдёт до завершения сделки в течение примерно полугода.

Как добиться правильного сочетания экономической эффективности, с одной стороны, и удовлетворение пожеланий клиента, с другой?

Следует предположить, что первоначальным шагом должны стать решения, полностью разгружающие менеджера от механических, простых, повторяющихся задач.

Второй шаг – обеспечение агенту возможности удобно и быстро реагировать на заявки клиентов.

Третьим шагом следует обеспечить возможность оперативно подбирать варианты под заданные требования и предоставлять их клиентам.

Четвёртым – оптимизация маршрутов перемещения сотрудника для показа объектов клиентам.

Решение этих и других задач агентства недвижимости на себя берёт bpmonline real estate 7.5 – CRM от компании Terrasoft. Данное ПО позволяет автоматизировать работу по экспорту листингов: имеющаяся интеграция с сервисом zipal.ru позволяет публиковать объявления о аренде или продаже объектов недвижимости моментально более чем на 120 рекламных площадках.

В единой базе фиксируются все обращения: формы с сайтов, e-mail, звонки и результаты личных встреч.

CRM решение даёт возможность оперативно подбирать под требования клиента объекты из листинга с применением фильтров – и делать подходящие предложения в один клик.

Теперь можно вести аналитику по параметрам: новые и активные заявки, их виды, источники… Система аккумулирует данные по каждому клиенту, формируя его портрет с учётом не только интересов в сфере недвижимости, но и с привязкой информации из социальных сетей. И, разумеется, CRM bpmonline учитывает дубли, хранит и анализирует историю переговоров с клиентами и обеспечивает аналитику по клиентской базе.

Специализированная CRM для компаний недвижимости – это весь комплект договоров фирмы в удобном реестре с нужными приложениями и с возможностью просмотра истории изменений, создание шаблонов документов, автоматизация системы визирования документов, это идеальный процесс продажи недвижимости.




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки: